Design & Technical - Guias de instalação, calculadoras e assistência ao cliente
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Nossos serviços
Pré-venda Serviço
Na GASTAC, nosso serviço de pré-venda começa com um profundo entendimento dos requisitos de cada cliente. Nossa experiente equipe técnica oferece consultoria especializada para ajudá-lo a selecionar a solução de mola a gás ou amortecedor hidráulico mais adequada para a sua aplicação, seja ela automotiva, industrial, de móveis ou arquitetônica. Auxiliamos no cálculo da força, na seleção do modelo e fornecemos desenhos técnicos completos para garantir compatibilidade precisa e desempenho confiável para o seu projeto específico.
Além das recomendações de produtos padrão, a GASTAC oferece suporte total à personalização. Se os modelos padrão não atenderem às suas expectativas, nossos engenheiros projetam soluções sob medida com base nas dimensões, na faixa de carga e nas condições ambientais exigidas. Garantimos resposta rápida, comunicação transparente e verificação de amostras antes da produção em massa. Com o serviço profissional de pré-venda da GASTAC, você ganha não apenas produtos de alta qualidade, mas também a confiança e a eficiência para levar seu projeto ao sucesso desde o início.
Venda Serviço
Desde a colocação do pedido até a entrega do produto, temos pessoal comercial em tempo integral para manter contato com os clientes. Eles atualizarão o andamento do pedido para os clientes. Em geral, adotamos o método de pagamento T/T, ou seja, depósito de 30% e pagamento final de 70%. Após o recebimento do depósito de 30%, organizamos a produção e notificamos o cliente assim que a produção for concluída dentro do período especificado. Após o recebimento do pagamento final do 70%, a entrega é providenciada imediatamente ou as mercadorias podem ser entregues no dia solicitado pelo cliente. Se tiver exigências específicas quanto ao pagamento, poderá negociar com nossa equipe comercial com antecedência.
O ciclo de produção de molas a gás de tamanho padrão é de 3 a 4 dias. Os produtos fora do padrão têm um ciclo de produção de 4 a 6 semanas. Para pedidos urgentes, entre em contato com nossa equipe comercial com antecedência. Se as mercadorias forem danificadas durante o transporte, ambas as partes poderão negociar como lidar com os problemas. Com base nas condições reais, as mercadorias podem ser imediatamente complementadas ou complementadas na próxima negociação.
Pós-venda Serviço
Podemos organizar diretamente a produção de acordo com os desenhos ou amostras oferecidos pelos clientes. Mediante solicitação, também podemos oferecer serviço de design de molas a gás personalizadas e serviço de produção de amostras. Em seguida, a produção em massa é organizada quando os clientes não têm objeções após a confirmação das amostras projetadas por nossa equipe. Se um cliente fizer uma consulta enviando-nos um desenho por e-mail, faremos uma cotação geralmente em dois dias úteis. O período de cotação será de 7 a 10 dias úteis se o cliente apenas nos informar sua ideia em vez de fornecer o desenho do produto. Isso se deve ao fato de termos de entender completamente sua intenção e fornecer o desenho.
Como uma empresa responsável, esperamos promover relações de cooperação de longo prazo que sejam mutuamente benéficas. No início de uma negociação, podemos oferecer duas amostras grátis de cada tipo aos clientes para teste. No entanto, eles devem arcar com as despesas de transporte. Se um cliente fizer um pedido e a quantidade do pedido atender ao nosso valor mínimo de pedido, poderemos devolver as taxas de transporte da amostra. Ou podemos lhe fornecer mercadorias equivalentes às taxas. Enviaremos periodicamente aos clientes um e-mail com nosso catálogo de produtos mais recente, que também pode ser baixado de nosso site.
Serviço PERGUNTAS FREQUENTES
Nossos serviços
Pré-venda Serviço
Na GASTAC, nosso serviço de pré-venda começa com um profundo entendimento dos requisitos de cada cliente. Nossa experiente equipe técnica oferece consultoria especializada para ajudá-lo a selecionar a solução de mola a gás ou amortecedor hidráulico mais adequada para a sua aplicação, seja ela automotiva, industrial, de móveis ou arquitetônica. Auxiliamos no cálculo da força, na seleção do modelo e fornecemos desenhos técnicos completos para garantir compatibilidade precisa e desempenho confiável para o seu projeto específico.
Além das recomendações de produtos padrão, a GASTAC oferece suporte total à personalização. Se os modelos padrão não atenderem às suas expectativas, nossos engenheiros projetam soluções sob medida com base nas dimensões, na faixa de carga e nas condições ambientais exigidas. Garantimos resposta rápida, comunicação transparente e verificação de amostras antes da produção em massa. Com o serviço profissional de pré-venda da GASTAC, você ganha não apenas produtos de alta qualidade, mas também a confiança e a eficiência para levar seu projeto ao sucesso desde o início.
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Desde a colocação do pedido até a entrega do produto, temos pessoal comercial em tempo integral para manter contato com os clientes. Eles atualizarão o andamento do pedido para os clientes. Em geral, adotamos o método de pagamento T/T, ou seja, depósito de 30% e pagamento final de 70%. Após o recebimento do depósito de 30%, organizamos a produção e notificamos o cliente assim que a produção for concluída dentro do período especificado. Após o recebimento do pagamento final do 70%, a entrega é providenciada imediatamente ou as mercadorias podem ser entregues no dia solicitado pelo cliente. Se tiver exigências específicas quanto ao pagamento, poderá negociar com nossa equipe comercial com antecedência.
O ciclo de produção de molas a gás de tamanho padrão é de 3 a 4 dias. Os produtos fora do padrão têm um ciclo de produção de 4 a 6 semanas. Para pedidos urgentes, entre em contato com nossa equipe comercial com antecedência. Se as mercadorias forem danificadas durante o transporte, ambas as partes poderão negociar como lidar com os problemas. Com base nas condições reais, as mercadorias podem ser imediatamente complementadas ou complementadas na próxima negociação.
Pós-venda Serviço
Podemos organizar diretamente a produção de acordo com os desenhos ou amostras oferecidos pelos clientes. Mediante solicitação, também podemos oferecer serviço de design de molas a gás personalizadas e serviço de produção de amostras. Em seguida, a produção em massa é organizada quando os clientes não têm objeções após a confirmação das amostras projetadas por nossa equipe. Se um cliente fizer uma consulta enviando-nos um desenho por e-mail, faremos uma cotação geralmente em dois dias úteis. O período de cotação será de 7 a 10 dias úteis se o cliente apenas nos informar sua ideia em vez de fornecer o desenho do produto. Isso se deve ao fato de termos de entender completamente sua intenção e fornecer o desenho.
Como uma empresa responsável, esperamos promover relações de cooperação de longo prazo que sejam mutuamente benéficas. No início de uma negociação, podemos oferecer duas amostras grátis de cada tipo aos clientes para teste. No entanto, eles devem arcar com as despesas de transporte. Se um cliente fizer um pedido e a quantidade do pedido atender ao nosso valor mínimo de pedido, poderemos devolver as taxas de transporte da amostra. Ou podemos lhe fornecer mercadorias equivalentes às taxas. Enviaremos periodicamente aos clientes um e-mail com nosso catálogo de produtos mais recente, que também pode ser baixado de nosso site.
Serviço PERGUNTAS FREQUENTES
Soluções para amortecedores a gás
Aprenda o método passo a passo para calcular o tamanho e a força corretos do suporte de gás para sua aplicação, garantindo uma operação suave e precisa.
Instruções passo a passo para instalar corretamente os amortecedores a gás, garantindo segurança, movimento suave e desempenho duradouro.
Um guia completo sobre como substituir amortecedores a gás desgastados ou quebrados, incluindo dicas para manter o funcionamento adequado e evitar danos.
Diretrizes importantes para o manuseio seguro, a montagem correta e a manutenção adequada de molas a gás para evitar danos e garantir a confiabilidade.
Descubra nossos rigorosos processos de teste de qualidade, inspeção e embalagem que garantem o desempenho consistente e a durabilidade de cada amortecedor a gás.
Detalhes técnicos essenciais, instruções de operação e considerações sobre temperatura para ajudá-lo a escolher e usar os amortecedores a gás de forma eficaz.
Soluções para amortecedores a gás
Aprenda o método passo a passo para calcular o tamanho e a força corretos do suporte de gás para sua aplicação, garantindo uma operação suave e precisa.
Instruções passo a passo para instalar corretamente os amortecedores a gás, garantindo segurança, movimento suave e desempenho duradouro.
Um guia completo sobre como substituir amortecedores a gás desgastados ou quebrados, incluindo dicas para manter o funcionamento adequado e evitar danos.
Diretrizes importantes para o manuseio seguro, a montagem correta e a manutenção adequada de molas a gás para evitar danos e garantir a confiabilidade.
Descubra nossos rigorosos processos de teste de qualidade, inspeção e embalagem que garantem o desempenho consistente e a durabilidade de cada amortecedor a gás.
Detalhes técnicos essenciais, instruções de operação e considerações sobre temperatura para ajudá-lo a escolher e usar os amortecedores a gás de forma eficaz.
