Conception et technique - Guides d'installation, calculateurs et assistance à la clientèle
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Nos services
Prévente Service
Chez GASTAC, notre service avant-vente commence par une compréhension approfondie des besoins de chaque client. Notre équipe technique expérimentée fournit des conseils d'experts pour vous aider à sélectionner le ressort à gaz ou l'amortisseur hydraulique le mieux adapté à votre application, que ce soit pour l'automobile, l'industrie, l'ameublement ou l'architecture. Nous vous aidons à calculer la force, à sélectionner le modèle et nous vous fournissons des dessins techniques complets afin de garantir une compatibilité précise et des performances fiables pour votre projet spécifique.
En plus des recommandations de produits standards, GASTAC offre un support de personnalisation complet. Si les modèles standard ne répondent pas à vos attentes, nos ingénieurs conçoivent des solutions sur mesure basées sur les dimensions requises, la plage de charge et les conditions environnementales. Nous garantissons une réponse rapide, une communication transparente et une vérification des échantillons avant la production en série. Grâce au service professionnel d'avant-vente de GASTAC, vous bénéficiez non seulement de produits de haute qualité, mais aussi de la confiance et de l'efficacité nécessaires pour mener à bien votre projet dès le début.
Vente Service
De la passation de la commande à la livraison du produit, nous disposons d'un personnel commercial à plein temps qui reste en contact avec les clients. Ils informeront les clients de l'évolution de leur commande. En général, nous adoptons la méthode de paiement T/T, à savoir 30% d'acompte et 70% de paiement final. Après réception de l'acompte de 30%, nous organisons la production et informons le client lorsque la production est terminée dans le délai spécifié. Après réception du paiement final 70%, la livraison est immédiatement organisée ou les marchandises peuvent être livrées le jour souhaité par le client. Si vous avez des exigences particulières en matière de paiement, vous pouvez négocier à l'avance avec notre personnel commercial.
Le cycle de production des ressorts à gaz de taille standard est de 3 à 4 jours. Les produits non standard ont un cycle de production de 4 à 6 semaines. Pour une commande urgente, veuillez négocier avec notre personnel commercial à l'avance. Si les marchandises ont été endommagées pendant le transport, les deux parties peuvent négocier la manière de résoudre les problèmes. En fonction des conditions réelles, les marchandises peuvent être complétées immédiatement ou lors de la prochaine transaction.
Service après-vente Service
Nous pouvons directement organiser la production selon les dessins ou les échantillons proposés par les clients. Sur demande, nous pouvons également proposer un service de conception de ressorts à gaz sur mesure, ainsi qu'un service de production d'échantillons. La production en série est ensuite organisée si les clients n'ont pas d'objection après confirmation des échantillons conçus par notre société. Si un client fait une demande en nous envoyant un dessin par e-mail, nous ferons un devis généralement dans les deux jours ouvrables. La période de devis sera de 7 à 10 jours ouvrables si le client se contente de nous faire part de ses idées plutôt que de nous fournir un dessin du produit. En effet, nous devons comprendre parfaitement son intention et lui fournir un dessin.
En tant qu'entreprise responsable, nous espérons établir des relations de coopération à long terme qui soient mutuellement bénéfiques. Au début d'un accord, nous pouvons offrir deux échantillons gratuits de chaque type aux clients pour qu'ils les testent. Toutefois, les frais de transport sont à leur charge. Si un client passe une commande et que la quantité commandée correspond à notre montant minimum, nous pouvons lui rembourser les frais de transport des échantillons. Nous pouvons également vous fournir des produits équivalents à ces frais. Nous envoyons régulièrement à nos clients par courrier électronique notre dernier catalogue de produits, qui peut également être téléchargé à partir de notre site web.
Service FAQ
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Chez GASTAC, notre service avant-vente commence par une compréhension approfondie des besoins de chaque client. Notre équipe technique expérimentée fournit des conseils d'experts pour vous aider à sélectionner le ressort à gaz ou l'amortisseur hydraulique le mieux adapté à votre application, que ce soit pour l'automobile, l'industrie, l'ameublement ou l'architecture. Nous vous aidons à calculer la force, à sélectionner le modèle et nous vous fournissons des dessins techniques complets afin de garantir une compatibilité précise et des performances fiables pour votre projet spécifique.
En plus des recommandations de produits standards, GASTAC offre un support de personnalisation complet. Si les modèles standard ne répondent pas à vos attentes, nos ingénieurs conçoivent des solutions sur mesure basées sur les dimensions requises, la plage de charge et les conditions environnementales. Nous garantissons une réponse rapide, une communication transparente et une vérification des échantillons avant la production en série. Grâce au service professionnel d'avant-vente de GASTAC, vous bénéficiez non seulement de produits de haute qualité, mais aussi de la confiance et de l'efficacité nécessaires pour mener à bien votre projet dès le début.
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De la passation de la commande à la livraison du produit, nous disposons d'un personnel commercial à plein temps qui reste en contact avec les clients. Ils informeront les clients de l'évolution de leur commande. En général, nous adoptons la méthode de paiement T/T, à savoir 30% d'acompte et 70% de paiement final. Après réception de l'acompte de 30%, nous organisons la production et informons le client lorsque la production est terminée dans le délai spécifié. Après réception du paiement final 70%, la livraison est immédiatement organisée ou les marchandises peuvent être livrées le jour souhaité par le client. Si vous avez des exigences particulières en matière de paiement, vous pouvez négocier à l'avance avec notre personnel commercial.
Le cycle de production des ressorts à gaz de taille standard est de 3 à 4 jours. Les produits non standard ont un cycle de production de 4 à 6 semaines. Pour une commande urgente, veuillez négocier avec notre personnel commercial à l'avance. Si les marchandises ont été endommagées pendant le transport, les deux parties peuvent négocier la manière de résoudre les problèmes. En fonction des conditions réelles, les marchandises peuvent être complétées immédiatement ou lors de la prochaine transaction.
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Nous pouvons directement organiser la production selon les dessins ou les échantillons proposés par les clients. Sur demande, nous pouvons également proposer un service de conception de ressorts à gaz sur mesure, ainsi qu'un service de production d'échantillons. La production en série est ensuite organisée si les clients n'ont pas d'objection après confirmation des échantillons conçus par notre société. Si un client fait une demande en nous envoyant un dessin par e-mail, nous ferons un devis généralement dans les deux jours ouvrables. La période de devis sera de 7 à 10 jours ouvrables si le client se contente de nous faire part de ses idées plutôt que de nous fournir un dessin du produit. En effet, nous devons comprendre parfaitement son intention et lui fournir un dessin.
En tant qu'entreprise responsable, nous espérons établir des relations de coopération à long terme qui soient mutuellement bénéfiques. Au début d'un accord, nous pouvons offrir deux échantillons gratuits de chaque type aux clients pour qu'ils les testent. Toutefois, les frais de transport sont à leur charge. Si un client passe une commande et que la quantité commandée correspond à notre montant minimum, nous pouvons lui rembourser les frais de transport des échantillons. Nous pouvons également vous fournir des produits équivalents à ces frais. Nous envoyons régulièrement à nos clients par courrier électronique notre dernier catalogue de produits, qui peut également être téléchargé à partir de notre site web.
Service FAQ
Solutions pour jambes de force à gaz
Apprenez la méthode étape par étape pour calculer la taille et la force de l'amortisseur à gaz adaptées à votre application, afin de garantir un fonctionnement souple et précis.
Instructions étape par étape pour installer correctement les jambes de force à gaz, garantissant ainsi la sécurité, un mouvement fluide et des performances durables.
Un guide complet sur le remplacement des amortisseurs à gaz usés ou cassés, y compris des conseils pour maintenir un fonctionnement correct et éviter les dommages.
Directives importantes pour une manipulation sûre, un montage correct et un entretien adéquat des ressorts à gaz afin d'éviter les dommages et de garantir la fiabilité.
Découvrez nos tests de qualité rigoureux, nos inspections et nos processus d'emballage qui garantissent des performances constantes et la durabilité de chaque jambe de force à gaz.
Détails techniques essentiels, instructions d'utilisation et considérations de température pour vous aider à choisir et à utiliser efficacement les jambes de force à gaz.
Solutions pour jambes de force à gaz
Apprenez la méthode étape par étape pour calculer la taille et la force de l'amortisseur à gaz adaptées à votre application, afin de garantir un fonctionnement souple et précis.
Instructions étape par étape pour installer correctement les jambes de force à gaz, garantissant ainsi la sécurité, un mouvement fluide et des performances durables.
Un guide complet sur le remplacement des amortisseurs à gaz usés ou cassés, y compris des conseils pour maintenir un fonctionnement correct et éviter les dommages.
Directives importantes pour une manipulation sûre, un montage correct et un entretien adéquat des ressorts à gaz afin d'éviter les dommages et de garantir la fiabilité.
Découvrez nos tests de qualité rigoureux, nos inspections et nos processus d'emballage qui garantissent des performances constantes et la durabilité de chaque jambe de force à gaz.
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